RESI E CAMBI
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati e in perfette condizioni possono essere restituiti per restituzione, cambio misura o cambio colore entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso ti basterà spedire i capi a: M. & R. | Via A. Gastaldi Besano, VA, 21050 IT inserendo all’interno del pacco lo scontrino fiscale o la fattura ricevuti alla consegna dell’ordine e un foglio con i seguenti dati:
NOME, COGNOME, NUMERO ORDINE, MOTIVO DELLA RESTITUZIONE ( e IBAN per eventuale rimborso) .
INFO IMPORTANTI:
Nel caso in cui il pacco venga restituito senza scontrino fiscale o fattura il reso non sarà accettato.
SPESE DI SPEDIZIONE IN CASO DI RIMBORSO
Le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato solo il valore dei capi.
Il rimborso del tuo reso verrà effettuato al netto delle spese di spedizione. Qualora al momento dell’acquisto le spese di spedizione siano state omaggiate, verranno ugualmente detratte in fase di rimborso.
I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore, salvo che il prodotto non sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato, essendo in tale ipotesi i costi a carico di M. & R. e salva ogni successiva verifica in merito alle cause del danno subito dal prodotto.
Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), e di tutti i cartellini , M. & R. si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso.
M. & R. sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
In caso di recesso, M. & R. rimborserà i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il giorni diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento anticipato tramite PayPal o Carta di Credito mentre verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato precedentemente dal consumatore in caso di pagamento in contrassegno, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di accredito oppure voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 30 giorni.
SPESE DI SPEDIZIONE IN CASO DI CAMBIO
Le spese di spedizione o consegna di un eventuale cambio sono a carico del cliente.
Mancato ritiro del pacco
Nel caso in cui non venga effettuato il ritiro della merce (per assenza sul luogo indicato al momento del pagamento sul sito e/o per mancato ritiro presso il successivo fermo deposito) e il corriere si veda costretto al reinvio della merce presso il nostro magazzino, sarà effettuato il rimborso dell’acquisto al netto delle spese di spedizione di rientro del pacco (oltre che delle eventuali spese di invio).
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